星空体育隐私政策

生效日期：2026年03月27日
最后更新日期：2026年03月27日

星空体育「中国」官方网站（以下简称“我们”、“本平台”或“星空体育”）深知个人信息对您的重要性，并致力于维护您对我们的信任。我们秉持合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规及国家标准。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 sports-starrysports.com、下载并使用星空体育最新版本App、享受星空体育在线直播等全方位体育娱乐服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、流畅、个性化的体育赛事观看和互动体验，我们会在您使用星空体育官方平台服务的过程中，按照如下方式收集您主动提供或因使用服务而产生的信息：

• 账户注册与登录信息：当您注册星空体育账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址以及您设置的账户密码。部分情况下，为方便您快速登录，我们可能会支持您通过第三方账户（如微信）授权登录，此时我们将根据您的授权获取该第三方账户下的相关信息（如昵称、头像）。
• 服务使用与设备信息：当您访问星空体育官网或使用App观看星空体育在线直播、浏览赛事内容时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如搜索、点击、观看记录、播放时长、互动评论、收藏及分享记录）等。
• 支付与交易信息：如果您选择购买我们的增值服务（如高级会员、付费观赛等），为完成交易，我们会收集您的支付账户信息（如支付宝、微信支付账号）及交易记录。请注意，具体的支付流程由第三方支付机构处理，我们仅接收支付结果通知，不直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
• 位置信息：为向您推荐更符合您所在地区的赛事直播内容、遵守地区性内容播出版权规定，以及进行反欺诈安全检测，我们可能会在获得您的明确授权后，收集您的粗略位置信息（基于IP地址或GPS信息）。
• 您主动提供的信息：当您参与我们的互动活动（如竞猜、评论、抽奖）、联系客服或参与问卷调查时，您可能会主动向我们提供昵称、头像、联系方式、意见反馈等内容。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的。若我们超出以下目的使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1. 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们向您提供的星空体育官网下载、在线直播、赛事回放等产品和服务的安全性、稳定性和连续性。
2. 服务优化与个性化推荐：分析您的观看偏好、互动行为及设备信息，以优化直播流媒体质量（如清晰度自适应）、改进产品功能、为您个性化推荐您可能感兴趣的赛事、新闻或内容，从而提升您在星空体育平台的全方位体育娱乐体验。
3. 交易处理：处理您购买增值服务的订单、进行身份验证、检测及防止欺诈交易、完成款项支付。
4. 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、更新、安全警报、账户验证信息，以及您定制的赛事提醒、新闻资讯。在征得您同意后，我们可能会向您发送产品、服务或营销活动信息。
5. 合规与安全：用于内部审计、数据分析和研究，以改善我们的产品、服务及运营安全；遵守和执行适用的法律法规、司法裁定、行政命令或监管要求。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们高度重视您的个人信息安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 必要的业务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司及授权合作伙伴（如提供数据存储、云计算、内容分发网络CDN、安全防护、支付处理、数据分析服务的供应商）共享必要的个人信息。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 法律与监管要求：为遵守适用的法律法规、诉讼、司法程序、政府机关强制性要求，或为保护星空体育、我们的用户或公众的权益免受重大损害，我们可能会在必要时披露您的个人信息。
• 公司架构变动：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

未经您同意，我们不会公开披露您的个人信息，除非依据法律或获得您的授权。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、分析您使用我们服务的情况，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，我们可以记住您的偏好（如语言、地区），了解您如何与我们的服务互动，从而优化您的浏览体验。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受星空体育官方网站部分服务的完整体验。

五、 我们如何保护您的信息安全

星空体育作为专业的体育服务平台，已建立符合行业标准的安全管理体系。我们采用包括物理、技术和行政管理措施在内的多种安全防护措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。具体措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计与漏洞扫描。我们仅允许有必要知晓信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问审批制度和监控机制。同时，我们制定了应急预案，以防安全事件发生。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问和更正您的个人信息：您有权访问您的账户个人信息，若发现信息有误或不完整，您可以自行在账户设置中进行修改，或通过本政策列明的联系方式要求我们更正。
• 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  • 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；
  • 我们不再为您提供产品或服务。
• 改变授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或联系我们，随时撤销您就特定个人信息处理已给予的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但这不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以在星空体育App或网站的个人中心提交账户注销申请。在注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定成本费用。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，若您是18周岁以下的未成年人，在使用星空体育的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、 本政策如何更新

我们的隐私政策可能因业务发展、法律法规或政策变更而适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会在星空体育官方网站（sports-starrysports.com）及App的显著位置发布更新提示，或以其他适当方式（如推送通知）通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

建议您定期查阅本页面以了解最新隐私政策。本政策的更新版本一经公布即取代旧版本，并在公布时明确标注生效日期。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，或发现您的个人信息可能被泄露，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@sports-starrysports.com

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或请求后的十五个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报。

感谢您选择星空体育「中国」官方网站！